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Escrito por SuryWeb
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El Verdadero E-marketing
Lealtad de tus clientes: La mejor inversión.
Tus Clientes existentes son tus mejores clientes. Es bien sabido que el costo de venta es mucho mayor para un cliente nuevo que para uno existente. Los clientes existentes no solo gastan más sino que además ¡un cliente satisfecho es la manera más eficiente en cuanto a costo para conseguir nuevos clientes!
El marketing por Correo Electrónico o Email Marketing es la manera más efectiva de mantener un contacto constante con tus clientes mediante boletines, encuestas y ofertas:
- Mantiene tu marca en la mente de tus clientes
- Ofrece un canal de comunicación constante
- Es la manera más rentable para lanzar promociones y nuevos productos
- Es un medio efectivo para provocar recomendaciones.
Sin embargo, una estrategia de Marketing por Correo Electrónico efectiva tiene sus secretos, que de ignorarse pueden hacernos caer en la invasión de la privacidad de nuestros clientes.
Estas son las características de una nuestra buena estrategia de Marketing por Email:
- No es SPAM?: Mandar repetidamente miles de correos electrónicos con ofertas no es Marketing por Correo Electrónico, es SPAM, y es ilegal en muchas partes del mundo por considerarse una invasión a la privacidad del destinatario. Nos aseguramos de que nuestra base de datos sólo incluya a clientes y prospectos que han dado su consentimiento para recibir boletines. También incluye en tus correos una manera fácil y segura para que quien así lo desee sea retirado automáticamente de tu lista. Respeta esta decisión.
- Ofrecemos contenido relevante y de interés. Enviar una y otra vez un folleto gráfico escaneado tampoco es Email Marketing. Los suscriptores van a decidir leerlo sólo si saben que la información que les envías es de interés para ellos. Invertimos el tiempo necesario para generar este contenido.
- Se combina con otras estrategias de Marketing. Un buen boletín electrónico debe trabajar mano con mano con tu Sitio Web, pero también puede combinarse de manera creativa con campañas de volantes, publicidad exterior, cupones de descuento, etc. Aquí sólo la creatividad marca los límites.
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